개인정보처리방침
시행일: 2026년 5월 19일
에이치제이(HJ)기획이 운영하는 닥터트래픽 사이트는 「개인정보 보호법」을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 본 방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 수집 항목 및 목적)
에이치제이(HJ)기획(이하 “회사”)은 닥터트래픽 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 수집합니다.
① 상담·계약 진행 시
- 수집 항목: 이름, 연락처(전화번호·이메일), 의료기관 정보(병원명·진료과목·주소 등), 카카오톡 상담 시 대화 내용
- 수집 방법: 카카오톡 채널 상담, 이메일 문의, 별도 계약 시 제공
- 수집 목적: 상담 응대, 견적 제공, 계약 체결 및 이행, 서비스 제공, 청구·결제, 고객 문의 처리
② AI 추천도 진단 결과 알림톡 발송 시
- 수집 항목: 이름, 휴대폰 번호, 진단 응답·점수 결과
- 수집 방법: AI 추천도 진단(/ai-check) 페이지에서 이용자의 직접 입력
- 수집 목적: 진단 결과를 카카오 알림톡(발송 실패 시 LMS 문자)으로 발송
- 보유 기간: 발송 처리 완료 후 즉시 파기 (단, 통신비밀보호법 등 관계 법령에 따른 발송 기록은 위탁사 솔라피의 정책에 따라 일정 기간 보관)
제2조 (보유 및 이용 기간)
① 회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
② 다만, 다음 정보는 관계 법령에 따라 일정 기간 보존됩니다.
- 계약 또는 청약 철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 세금계산서 등 거래 증빙 자료: 5년 (국세기본법)
제3조 (제3자 제공)
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제4조 (처리 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 업무를 외부에 위탁하며, 위탁 계약을 통해 개인정보 보호 의무가 이행되도록 관리합니다.
- 웹사이트 호스팅: Vercel Inc. (정적·동적 자원 호스팅)
- 웹 분석: Google LLC (Google Analytics, IP 익명화 적용)
- 상담 채널: 카카오 (카카오톡 채널 상담)
- 알림톡·문자 발송: (주)솔라피 (AI 추천도 진단 결과의 카카오 알림톡·LMS 대체 발송 처리)
제5조 (정보주체의 권리)
① 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류·정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
② 위 권리는 회사의 이메일(hj_studio_11@naver.com) 또는 카카오톡 채널을 통해 행사할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
제6조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 보호와 관련된 업무를 총괄하기 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명: 김현진
- 직책: 대표
- 이메일: hj_studio_11@naver.com
제7조 (쿠키 및 자동수집 정보)
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제8조 (안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 처리 직원 최소화, 정기 교육
- 기술적 조치: HTTPS(SSL) 통신, 접근 권한 관리
- 물리적 조치: 자료 보관 장소 접근 통제
제9조 (개인정보 처리방침 변경)
본 방침은 시행일로부터 적용되며, 관계 법령 및 회사 방침 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 경우 변경 사항을 사이트에 사전 공지합니다.